“奇怪，非常奇怪，一觉醒来，手机流量没了，数字蹦得心惊肉跳。”拿着苹果手机，市民郭先生连连摇头，对于消失的流量完全摸不清头绪。
　　郭先生的这款苹果手机用了已有一段日子，最近既没换手机，也没有更改设置，除了在上下班途中使用套餐内自带流量浏览新闻、聊聊天之外，在单位和家中都是使用WIFI联网，之前一个月150M的套餐流量多数都用不完。
　　可是，昨天早晨醒来，郭先生惊讶地发现，他这个月的流量不仅用完了，而且是在夜里睡觉的时候，80M流量噌噌地不见了。“您瞧，凌晨1点43分，短信提示我的套餐内数据流量还剩余74.79M。33分钟后，2点16分，剩余49.31M。到了早上7点39分，只剩了4.72M。”记者从短信记录里看到，7点46分，剩余的4.72M流量也“已被用尽”。又过了16分钟，8点02分，流量已超出10.63M。
　　“我没做任何操作，这么多流量是怎么用掉的？”郭先生百思不得其解，咨询了客服，对方表示只有等到下月初出账单后才能查到。
  　 据佳家利保险箱悉，网友吐槽流量“神秘失踪”
　　无独有偶，也是在周一晚上，另外两名市民也遭遇了手机流量被迅速用完的怪事儿。
　　前天晚上，市民艾小姐为了在朋友圈分享音乐，用手机上网想下载QQ音乐软件。“当天下午5点，我曾收到过数据短信提醒，告诉我套餐内还剩61M流量，我觉得下载一个7.9M的软件肯定没问题。结果，流量用完了，QQ音乐还没下载完成。”害怕继续被扣流量，艾小姐暂停了软件下载，并关闭了蜂窝数据。另一位市民张小姐则告诉记者，昨天凌晨3点左右，14分钟10M流量用完了。
 网络上，许多网友都曾吐槽，遭遇了手机流量莫名消失的情况。
　　“开了18分钟数据，130M流量就没了。”“以前是2G卡，一个月5元用不完；换了3G卡后，10天10元就没了。”“没开手机上网功能，手机就自动上网。”甚至有网友开玩笑，智能手机的好处是，“一觉睡到解放前”。
 软件夜间会自动更新
　　是否如网友所说，手机流量被运营商恶意扣除了？对此，记者咨询了资深电信专家项立刚。项立刚告诉记者，不能完全排除运营商流量计算错误的可能，但被超额扣除的概率不大，毕竟运营商的流量计算系统是经过测试的较成熟系统。项立刚表示，手机流量在无操作下被大幅消耗，一种可能是手机里内嵌了恶意吸费软件，另一种可能是手机软件在后台自动更新。“比如，因为夜间网速快，许多软件就会自动设置为在夜里闲时自动更新。手机用户从界面上看没有任何操作，殊不知软件已经在后台悄悄使用流量了。这就需要用户自己更改设置。”
  据佳家利保险箱支五招避免流量“偷跑”
　　优化手机设置。可在手机设置里把移动网络数据访问设置成“当需要时连接”、“连接时提醒”。当夜间休息时，建议关闭移动网络数据访问功能。
 　注意彻底退出软件。一些视频、定位服务、新闻推送、聊天类软件，如微博、地图、QQ等，通常会伴随开机在后台自动运行。不需要使用此类软件时，最好在软件界面选择彻底退出。
　　谨慎勾选“自动更新”。建议在软件设置中不要勾选“自动更新”，可选择“有新版本时提示更新”。
　　智能手机在WIFI信号不稳定和较弱时，会自动搜索并切换到2G/3G网络，在使用WIFI时暂时关闭移动数据功能。
　　判断一款新软件是否有恶意吸费的风险，可在安装时注意查看该软件的使用权限，如果看到不需要发短信或联网的软件要求使用通讯权限的话，就得小心了。